1. 向旅游局投訴旅行社,旅游局說不可調(diào)節(jié)

12315可以投訴旅行社嗎 ？

這個問題答案是可以的，因為12315是國家市場監(jiān)督總局設(shè)立的 消費者投訴熱線，無論是在哪個方面，哪個行業(yè)如果消費者出現(xiàn)了消費當(dāng)中的問題，都可以向12315進(jìn)行投訴 如果在旅游當(dāng)中出現(xiàn)了強行購物和與當(dāng)時承諾的不一致，都可以投訴

2. 旅游者對旅行社的投訴信息,由處理投訴

第一：新浪微博有一個黑貓投訴平臺，可以投訴他。理由可以參考《消費者保護(hù)權(quán)益法》。但是注意要隨時關(guān)注，5天你不發(fā)消息就會自動完成，只要沒達(dá)成我們想要的結(jié)果可以一直投訴，會有攜程客服回應(yīng)。

第二：撥打上海市市長熱線投訴，區(qū)號021。因為攜程總部在上海

第三：撥打12315消費者投訴熱線。

第四：撥打02162133650上海市長寧分區(qū)市場管理局投訴。

第五：攜程屬于上海市文化旅游局管，也可以查找它的號。

第六：可以在網(wǎng)上12315平臺投訴。

第七：如果是金額較大，可以直接起訴。

3. 旅行社投訴問題

12301旅游投訴沒有用，目前撥打12301熱線投訴旅游方面的問題是沒有用的。12301電話是我們國家文化和旅游部開設(shè)的旅游服務(wù)咨詢和投訴電話。但是在2021年11月份的時候國家文旅部發(fā)布公告說12301平臺需要整體撤銷，目前12301熱線已經(jīng)和12345熱線電話合并。因此消費者打12301投訴旅游服務(wù)是沒有任何作用的，并且現(xiàn)在12301電話已經(jīng)無法接通。

4. 向哪個機(jī)關(guān)投訴旅游局

文旅屬于族游局(簡稱文旅局)是政府工作部門。核定行政編制7名，主要負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國冢有關(guān)于文化、旅游、體育、廣電工作的方針政策和法律法規(guī)，擬定并組織實施縣、市文化、旅游、體育、廣電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范和發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌推進(jìn)縣市文化旅游體育廣電公共服務(wù)，積極爭取和引進(jìn)文化旅游體育廣電建設(shè)項目，完善縣、市文化旅游體育廣電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時，負(fù)責(zé)文化、旅游、體育、廣電行業(yè)市場秩序的監(jiān)管和運行，并做好相關(guān)服務(wù)管理工作。下設(shè)文旅服務(wù)中心和文化館等事業(yè)單位。

5. 如何向旅游局投訴

投訴攜程打12315有用的，有問題及時反饋就可以的;買東西被騙，或者自身的合法權(quán)益等被侵害，可以向工商機(jī)關(guān)投訴，如果投訴解決不了，到法院訴訟;攜程集團(tuán)是中國綜合性旅行服務(wù)公司，創(chuàng)辦于1999年，總部設(shè)在上海，于2003年12月在美國納斯達(dá)克上市，于2021年4月19日在港交所掛牌上市。

6. 投訴旅游局有用嗎

12315投訴酒店服務(wù)的話是有用的，12315主要是工商局管理，如果酒店和顧客有糾紛的話可以打電話來調(diào)解或者投訴。

　法律依據(jù)

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

　第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

7. 旅行社妥善處理投訴有助于

有用。

因為導(dǎo)游接團(tuán)是受旅行社委派而來的，因此如果游客投訴游客其實就直接反饋到旅行社了，旅行社可以根據(jù)導(dǎo)游的表現(xiàn)/投訴為依據(jù)，繼續(xù)聘用該導(dǎo)游或者不再聘用。

也可以直接投訴到旅游主管部門，旅游主管部門會委托旅行社或親自進(jìn)行調(diào)查處理，嚴(yán)重者有罰款或吊銷導(dǎo)游證的可能。

8. 旅行社如何處理旅游投訴

建議你保留好合同、行程單、發(fā)票等相關(guān)憑證，如果沒有這些憑證建議可以聯(lián)系旅行社索要，然后在行程結(jié)束后的90日內(nèi)聯(lián)系12301 　　1、投訴時效。根據(jù)規(guī)定，受損害的游客向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保障合法權(quán)益的投訴時效有效期為60天，投訴時效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時算，有特殊情況的，旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長投訴有效期。 　　2、受理時效。投訴管理機(jī)關(guān)接到投訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查過后，會在7日內(nèi)做出是否受理的決定，不予受理的，會給投訴方說明理由。

9. 旅行局投訴有用嗎

可以在微博私信人民旅游投訴，或者帶#人民來爆料#話題投訴，還可以在人民日報客戶端旅游頻道點擊爆料的懸窗投訴 希望對你有用！謝謝！