1. 旅游社管理系統(tǒng)的作用和意義

旅行社信息管理系統(tǒng)的功能設計特點主要是人員名單更迭比較快，接單量比較高，結(jié)算率比較高

2. 旅行社管理系統(tǒng)需要哪些功能

旅行社的經(jīng)營理念一定要堅持以人民為中心，樹立正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，講誠信。樹立正確的形象才能有利于人民充分享受旅游的快樂，從而推動旅游業(yè)健康發(fā)展

3. 旅行社管理信息系統(tǒng)的優(yōu)缺點

稻草人由旗下幾個大學社團發(fā)展而來，但其實是一個純商業(yè)性質(zhì)的旅游公司，大學社團是其發(fā)展和進行宣傳的手段，和稻草人旅行是完全沒有商業(yè)合作關系的。

從線路定價而言：價格算比較貴，遠高于大學社團組織的線路，甚至高于旅行社的線路定價 從線路內(nèi)容而言：線路比較有特色，旅游深度廣度高于旅行社，沒有任何強制消費，類似定制線路 如果自己有經(jīng)驗，時間經(jīng)濟寬裕，建議可以參考其線路自助游，或者約朋友一起自駕游，價格更實惠。

如果線路涉及徒步、穿越，可以考慮報名稻草人旅行的線路。

P.S. 不要迷思一定都是大學生團員哦，絕大部分都是城市白領，已工作就業(yè)人士，平均年齡中等偏低。

4. 旅行社管理系統(tǒng)流程圖

一.辦理旅行社批文的條件：

1.必須實際地址注冊，并具有基本的辦公設施，例如計算機，電話等

2.申請國內(nèi)旅行社資格，注冊資本至少為30萬以上

3.要取得旅行社的資格，旅行社必須至少有三名導游，并提供導游證，勞動合同和社會保障證明

二，辦理旅行社批文的流程：

1.旅行社營業(yè)許可證審批部門是省，自治區(qū)，直轄市旅游行政管理部門

2.審批部門正式受理后，周期為20個工作日

3.通過審核的申請機構(gòu)將獲得旅行社營業(yè)執(zhí)照

三.辦理旅行社批文所需材料：

1.設立申請書

2.旅行社章程

3.選擇一家銀行支付保證金

4.公司名稱的英文名稱及縮寫

5.設立旅行社的可行性研究報告

6.公司名稱預先核準通知書或營業(yè)執(zhí)照副本原件

7.經(jīng)營設施：兩臺或更多電話，打印機，傳真機，計算機等

8.旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和本條例第六條第三項規(guī)定的資格證書

9.法人代表和財務人員的履歷，身份證原件和照片等

5. 旅行社管理系統(tǒng)er圖

把用戶需要的酒店賓館的房間類型，查詢方式，地理位置，賓館酒店的價位，交通及景觀設置在一個網(wǎng)絡系統(tǒng)里，滿足用戶的需求。

6. 旅行社管理信息系統(tǒng)分析設計

（一）掌握市場競爭的法則

既然旅行社的經(jīng)營管理是處于市場競爭的法則之中的，這就不可置疑的讓我們提出一個問題，你真的掌握了市場競爭的法則了嗎？

“優(yōu)勝劣汰”的“優(yōu)勢”法則應用在旅行社中表現(xiàn)為服務優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)質(zhì)、價格優(yōu)質(zhì)、團結(jié)協(xié)作的優(yōu)質(zhì)。必須要結(jié)合市場需要，做好產(chǎn)品定位設計，不論是面對普通消費者的大眾化產(chǎn)品，還是面對高消費人群的特定產(chǎn)品都要樹立創(chuàng)建旅游精品產(chǎn)品的品牌意識。針對我國現(xiàn)階段的社會經(jīng)濟發(fā)展水平，在市場競爭中通過強化企業(yè)內(nèi)部管理，降低行業(yè)運作成本，實現(xiàn)低價競爭法則中的“優(yōu)質(zhì)低價”以擴大市場規(guī)模，是適合我國國情的旅游行業(yè)生存與發(fā)展之路。在運用高價競爭法則吸引特定需要的消費群體的產(chǎn)品設計中，應充分地體現(xiàn)在價格與服務是否等值，應要真正做到“價有所值”，才能保障消費者的利益，滿足消費者的消費需求。

此外，還要做好市場預測分析工作。充分掌握消費者的消費變化，包括經(jīng)濟收入的變化、假期的變化、消費方式的變化、年齡的變化、受教育程度的變化等等，這些信息是我們掌握消費者的消費心理與需求的依據(jù)。只有充分考慮到廣大消費者的利益，才能成功占領旅游消費市場；只有市場份額的擴大，才會有企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)贏利的長期化。“顧客是上帝”更應讓我們明白，服務標準只有和顧客的需求很好的結(jié)合在一起，讓被服務對象滿意，才能使我們的產(chǎn)品在市場競爭中獲取一席之地。

（二）科學管理與人性化管理

“科學管理”、“人性化管理”是現(xiàn)代管理學的重點。擁有一支積極向上、團結(jié)協(xié)作的團體隊伍，是每一個人力資源管理人員所奮斗的目標。旅行社所銷售的產(chǎn)品是行、住、食、游、購、娛六大部門的服務相互組合形成的綜合服務產(chǎn)品，就決定了旅行社對團體協(xié)作能力有著更高的要求，因此“科學管理”、“人性化管理”就更應該充分地體現(xiàn)在旅行社的日常管理事務中，為企業(yè)管理機制的成功建立提供一條捷徑，為企業(yè)的長期管理與發(fā)展奠定扎實的基礎。

（三）加強旅行社內(nèi)部反映機制的靈敏度

1、旅行社管理者對市場的認知度、敏感度及決策是否準確到位，是旅行社是否能在早期發(fā)現(xiàn)危機、減緩危機及解除危機的重要因素。當然，管理者自身的綜合管理素質(zhì)是成功實施管理的基礎，但也只有依靠全體員工的共同努力才能實現(xiàn)管理目標。這包括一線工作人員是否能及時對資料進行收集、整理、分析與反饋。這就需要在旅行社中要成立一支危機預測管理小組。根據(jù)資料中得來的信息，將自身旅游產(chǎn)品特點和市場發(fā)展變化及消費者的消費需求相結(jié)合，做出適時、準確的危機預測，并根據(jù)危機的類型提出相應的防范措施或方案，以求在危機到來時，沉著應戰(zhàn)，妥善解決。最終再由旅行社經(jīng)營管理決策者對其方案的可行性再加以論證及分析，做出最佳的危機應對處理辦法。

2、加強旅行社與旅游市場經(jīng)營環(huán)境的聯(lián)系。這包括對國家、省、地方的政策法規(guī)的學習及加強與旅游行政管理部門、公安、司法、海關等有關部門的相關聯(lián)系，以增加企業(yè)適應市場環(huán)境變化的能力。

（四）加強從業(yè)人員職業(yè)思想道德教育及業(yè)務能力的培訓與考核

1、提高服務質(zhì)量，減緩競爭危機，還得從與消費者面對面的從業(yè)人員做起。特別是提高導游隊伍的綜合素質(zhì)，是我們解決問題的核心所在。

2、旅行社要加強從業(yè)人員的職業(yè)思想道德教育，通過提高業(yè)務素養(yǎng)，培養(yǎng)敬業(yè)精神，其中“學以致用，言行一致”應是旅游業(yè)職業(yè)思想道德教育所要達到的目標。用人文關懷來實現(xiàn)制度管理的目標，采用人性化和制度化相結(jié)合的管理方式可能要比單純的制度管理的效果要好。

3、通過對員工進行不定期的業(yè)務培訓及考核，并與個人工資、獎金、獎勵相掛鉤的手段來促進員工提高旅游服務水平，也可減少旅游服務質(zhì)量危機的出現(xiàn)。

（五）未來旅行社業(yè)的發(fā)展必然是在旅行社的集團化、規(guī)?；?，中小旅行社的網(wǎng)絡化及眾旅行社的相互聯(lián)合

因為只有這樣，才能減緩中國加入WTO之后所帶來的旅行社經(jīng)營管理標準是否與世界標準相吻合所帶來的危機?，F(xiàn)代旅行社經(jīng)營不能以眼前利益為重，而應該要放遠眼光，以高質(zhì)量、高標準的服務水平來嚴格質(zhì)量管理，樹立優(yōu)質(zhì)品牌，為企業(yè)的確良擴大再生產(chǎn)做好基礎工作，為實現(xiàn)企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標而不懈努力。

總結(jié)

“認識危機、預測危機、減緩危機、解除危機”，是旅行社經(jīng)營管理過程中正確面對危機的四個步驟。只要樹立起危機意識，以正確的態(tài)度來看待旅行社危機的出現(xiàn)并輔之于科學有效的措施和方法，就能使旅行社在經(jīng)營管理的過程中避開危機，保持正常發(fā)展的態(tài)勢，處于常勝不敗的優(yōu)勝位置。